Beauty Tester Instagram


BASES LEGALES DE LA ACCIÓN

Beauty Testers de Garnier

1.    DEFINICIONES

Acción o Promoción: Significa la acción promocional “Beauty Testers de Garnier” organizada por L´ORÉAL ESPAÑA, S.A., con domicilio en 28027-Madrid, calle Josefa Valcárcel núm. 48 y con CIF A-28050359 (en adelante, el “Organizador”) bajo los términos y condiciones descritos en estas Bases Legales para la promoción de los productos de belleza de la marca GARNIER comercializados por el Organizador. 

Bases Legales: Significa los presentes términos y condiciones legales, por los que se rige la acción.

Blog de GARNIER: Significa la sección “Beauty Testers” disponible en el enlace o URL: http://consejos.garnier.es/, en la que los participantes se deberán inscribir para poder participar.

Carta de Aceptación: Significa la carta de aceptación y recepción de los Productos Promocionados que se enviarán a los participantes seleccionados para su prueba, cuya correcta cumplimentación y envío es absolutamente imprescindible para el envío de los Productos Promocionados y, en consecuencia, para poder ganar el Premio descrito en las presentes Bases Legales.

Producto(s) Promocionado(s): Lote de uno o varios productos elegidos periódicamente por el Organizador y publicados en el Blog de GARNIER. Estos Productos Promocionados serán los que podrán ser probados por los participantes en esta Acción que resulten elegidos conforme a las presente Bases Legales. Están valorados entre uno (1) y treinta (30) euros, dependiendo del número de productos enviados en un mismo lote o paquete.

Territorio: El ámbito territorial de la Acción será todo el territorio de España. Los participantes que no residan en España serán automáticamente descalificados. 

2.    OBJETO DE LA ACCIÓN

El objeto de la presente Promoción es una acción publicitaria denominada  “Beauty Testerscon la que se pretende promocionar los Productos Promocionados del Organizador, bajo su línea GARNIER, entre los consumidores que cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en estas Bases Legales, de forma que puedan optar al Premio detallado en las presentes Bases Legales.

3.    PERÍODO DE VIGENCIA

El Período de Vigencia de la Acción, durante el cual se podrán realizar las actividades que dan derecho a participar en la misma, comienza el día 18 de abril de 2018 y termina el día 18 de abril de 2019.

4.    CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

La participación en la Promoción es gratuita y sin ninguna obligación de compra.

La participación en la acción está permitida únicamente a personas físicas, residentes en España y mayores de 18 años. El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los participantes un documento oficial válido y en vigor en el que quede acreditada su mayoría de edad (ej. DNI, Pasaporte).

No podrán participar en la acción las personas que hayan intervenido en la organización de la misma (incluyendo, a título ejemplificativo y no limitativo, empleados de las empresas del Grupo L’ORÉAL, agencias implicadas en la promoción, proveedores y/o colaboradores directos o indirectos) ni sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho. 

Para poder participar, el seleccionado deberá tener acceso a Internet para poder acceder al Blog de GARNIER y al resto de sitios de internet que se indiquen en las presentes Bases Legales.

La aceptación expresa de estas Bases Legales y, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso de la Página Web o Blog de GARNIER son condición necesaria para la participación en la Acción.

El cumplimiento de las presentes Bases Legales y/o de los  Términos y Condiciones de Uso de la Página Web o Blog de GARNIER, en su caso, por parte de los seleccionados en la Acción podrá ser verificado mediante los medios técnicos a disposición del Organizador, que se reserva el derecho de realizar cualquier comprobación que considere necesaria.

El incumplimiento por cualquier participante de estas Bases Legales o de los Términos y Condiciones de Uso de la Página Web o Blog de GARNIER supondrá la anulación automática de dicha participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, fraude, indicios de identidad o domicilio falso o infracción de derechos de terceros, ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la obligación de devolver el Producto Promocionado si ya le hubiera sido entregado o la pérdida del Premio. Los participantes no implementarán ningún método de participación que incumpla estas Bases Legales o pretenda falsear los procedimientos previstos en la Acción. 

El Organizador se reserva el derecho de descalificar, a su entera discreción, cualquier participación que (i) manipule o intente manipular la Acción o algún elemento de la misma; (ii) viole cualquiera de los términos y condiciones de las presentes Bases Legales o, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso de la Página Web o del Blog de GARNIER; y/o (iii) abuse o vulnere los derechos del Organizador, de su personal, de cualquier participante o tercero o vulnere alguna normativa aplicable.

5.    MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN EN LA ACCIÓN

Para participar en la Acción y poder ganar el Premio, es necesario realizar lo siguiente:

(i)            Acceder al Blog de GARNIER (http://consejos.garnier.es/) y registrarse en la sección de Beauty Testers. Para ello, se deberán facilitar los datos solicitados en el formulario de registro ahí disponible.

Cada participante solo se podrá registrar una vez para poder participar en cada test. Cualquier indicio o prueba de participación múltiple ocasionará la descalificación del participante.

(ii)           En el Blog de GARNIER, el participante deberá solicitar poder participar como “Beauty Tester” (esto es, como probador) de los productos de la marca GARNIER.  

(iii)          Si el participante se registra antes de que se agote el número de Beauty Testers previsto para el determinado Producto Promocionado, tendrá derecho a ser considerado “Beauty Tester” (o probador) del Producto Promocionado y a recibirlo en su domicilio y probarlo sin coste, siempre y cuando cumpla con el procedimiento de aceptación y entrega del Producto Promocionado. Si el participante se registra después de que se haya agotado el número de Beauty Testers previsto para el determinado Producto Promocionado, no tendrá derecho a ser considerado “Beauty Tester” ni a recibir ni probar los Productos Promocionados.

El número de Beauty Testers para cada Producto Promocionado se elegirá por el Organizador en función de la disponibilidad y se publicará en el Blog de GARNIER.

(iv)          El Organizador, o la persona que este designe, se pondrá en contacto con los “Beauty Testers” a través de una comunicación, notificación o newsletter para informarles de que forma parte del Club de Beauty Testers o Probadoras de GARNIER e invitarles a probar el Producto Promocionado en cuestión.

(v)           El participante deberá aceptar la invitación y seguir el procedimiento de aceptación y entrega del Producto Promocionado para poder recibir y probar el Producto Promocionado. Deberá suscribir una Carta de Aceptación y enviarla al Organizador. En la misma, hará constar que acepta probar el Producto Promocionado y reitera la aceptación de las presentes Bases Legales y la Política de Privacidad. Asimismo, hará constar o confirmará el domicilio al que le debe ser enviado el Producto Promocionado y facilitará todos aquellos datos que se le pidan.

(vi)          Los Productos serán enviados por correo certificado al domicilio indicado en la Carta de Aceptación. El Organizador no será responsable si el envío del Producto Promocionado no llega a destino porque el destinatario no se encuentre en el lugar de recepción en el momento de la entrega, o la dirección postal indicada por el concursante no sea correcta, sea incompleta, o por extravío o robo de los Productos Promocionados en el lugar de la entrega o por cualquier otra causa que escape del control del Organizador. El Organizador tampoco será responsable en modo alguno por el uso que se haga del Producto Promocionado. Sin afectar a sus derechos como consumidores, el Organizador no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros y cada participante es responsable del uso que haga del Producto Promocionado.

(vii)        Una vez recibido el Producto Promocionado, el participante deberá probarlo bajo las condiciones y dentro del plazo que el Organizador establezca y publique en el Blog de GARNIER. Este plazo dependerá de la naturaleza del Producto Promocionado (por ejemplo, hay productos cuyos efectos se perciben con un solo uso, pero hay productos que exigen un uso prolongado en el tiempo para que sus efectos se perciban).

(viii)       Una vez probado, el participante deberá acceder al Blog de GARNIER y a la página o perfil del Producto Promocionado en la página web de la tienda online que el Organizador identifique y publique en el Blog de GARNIER o comunique debidamente al participante y deberá publicar un comentario, valoración o rating del Producto Promocionado probado que coincida con su opinión personal, genuina y libremente formada sobre el mismo. Deberá publicar su comentario tanto en el Blog de GARNIER como en la página o perfil del Producto Promocionado en la página web de la tienda online.

En caso de no funcionar la web y, por lo tanto, no poder acceder al  blog de GARNIER (http://consejos.garnier.es/) para  participar en el programa de Beauty Tester, los usuarios tendrán que inscribirse a través del Instagram de GARNIER (garnier_es). La mecánica será la siguiente:

(i)            De entre todos los DMS (mensajes directos que recibamos en el perfil de Garnier de Instagram (garnier_es) con: nombre completo, mail, dirección postal, seleccionaremos 200 que entrarán en el programa de Beauty Testers.

(ii)           Posteriormente, el Organizador, o la persona que este designe, enviará un email a la cuenta de correo electrónico de los ganadores para informarles de que forman parte del Club de Beauty Testers o Probadoras de GARNIER e invitarles a probar el Producto Promocionado en cuestión.

(iii)            El participante deberá aceptar la invitación y seguir el procedimiento de aceptación y entrega del Producto Promocionado para poder recibir y probar el Producto Promocionado. Deberá suscribir una Carta de Aceptación y enviarla al Organizador. En la misma, hará constar que acepta probar el Producto Promocionado y reitera la aceptación de las presentes Bases Legales y la Política de Privacidad. Asimismo, hará constar o confirmará el domicilio al que le debe ser enviado el Producto Promocionado y facilitará todos aquellos datos que se le pidan.

(iv)          El participante deberá publicar un comentario, valoración o rating del Producto Promocionado probado que coincida con su opinión personal, genuina y libremente formada sobre el mismo. Deberá publicar su comentario en el retailer asociado.

(v)           Los Productos serán enviados por correo certificado al domicilio indicado en la Carta de Aceptación. El Organizador no será responsable si el envío del Producto Promocionado no llega a destino porque el destinatario no se encuentre en el lugar de recepción en el momento de la entrega, o la dirección postal indicada por el concursante no sea correcta, sea incompleta, o por extravío o robo de los Productos Promocionados en el lugar de la entrega o por cualquier otra causa que escape del control del Organizador. El Organizador tampoco será responsable en modo alguno por el uso que se haga del Producto Promocionado. Sin afectar a sus derechos como consumidores, el Organizador no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros y cada participante es responsable del uso que haga del Producto Promocionado.

El participante es libre de publicar aquella opinión o valoración que desee. El Organizador no pre-modera, controla ni filtra los comentarios publicados. Únicamente si el comentario pone en riesgo la Acción o Promoción, vulnera los principios o valores de la marca o del Organizador o vulnera los derechos del Organizador, de otros participantes o de terceros o vulnera alguna normativa aplicable, el Organizador se reserva la facultad de eliminar el comentario y/o descalificar al participante que lo haya publicado.

La opinión, valoración o comentario publicado debe cumplir con los siguientes Criterios de Elegibilidad:

  • Debe ser su opinión personal, genuina y libremente formada sobre el Producto Promocionado;
  • Debe ser una creación original del participante y no debe infringir derechos de terceros o mostrar contenidos que puedan ser considerados ofensivos o difamatorios; 
  • No debe incluir ni evocar la imagen de terceros ni de otras personas distintas del propio participante;
  • Debe ser apta para todos los públicos y no infringir la ley, la moral o el orden público;
  • No debe contener ninguna palabra o imagen que, bajo el criterio del Organizador, pueda resultar ofensivo, sexualmente explícito, ordinario, inadecuado o en general, inapropiado.
  • No debe mostrar ningún desnudo total o parcial ni alta carga erótica.
  • Por razones de seguridad, no debe incluir ni revelar datos de carácter personal del participante, por ejemplo, su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, etc.

Las opiniones, valoraciones o comentarios que no cumplan con los Criterios de Elegibilidad ni con las restantes condiciones de las presentes Bases Legales serán considerados inválidos, motivo por el que el participante afectado será descalificado y no tendrá derecho a obtener el Premio.

Los datos que se deben facilitar a lo largo del proceso serán veraces, reales y precisos. Cualquier dato incompleto, erróneo o fraudulento podrá ocasionar la descalificación del participante. Si algún campo incluye un asterisco (*), tal dato será de obligada cumplimentación, de modo que de no facilitarse, el participante no podrá participar en la Acción y será descalificado. El participante es el único responsable de los datos que facilite.

El participante que cumpla la mecánica descrita de forma íntegra, válida y acorde a las presentes Bases Legales podrá obtener el Premio que se detalla a continuación. Todos los Beauty Testers deben tener en cuenta que si no publican un comentario, valoración u opinión sobre el Producto Promocionado probado, no tendrán derecho al Premio descrito a continuación.

6.    PREMIO

Los participantes que, de conformidad con las presentes Bases Legales, cumplan con la mecánica descrita, tendrán derecho a mantener su estatus de “Beauty Tester” de GARNIER en el siguiente test de Productos Promocionados que el Organizador organice y podrán participar en el mismo con carácter preferente a nuevos participantes que se registren en la Acción.

En particular, el participante premiado tendrá la ventaja de recibir la newsletter o información del siguiente test de Productos Promocionados antes de que los demás participantes se puedan registrar para participar en ese nuevo test.

La condición de “Beauty Tester” de GARNIER se puede perder, entre otras razones, si no se prueba el Producto Promocionado, si no se publica un comentario, valoración u opinión del Producto Promocionado, si se elimina el comentario, valoración u opinión, o si se dejan de cumplir las presentes Bases Legales o las condiciones de participación.

El Premio queda sujeto a las presentes Bases Legales y no será posible sustituirlo, total o parcialmente, por dinero en metálico o por otro producto o servicio. Los Premios no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. Si se rechaza el Premio, por parte de alguno de los ganadores, no se le ofrecerá ninguno premio, regalo u obsequio alternativo. Cada Premio es personal e intransferible. Queda prohibida la venta o comercialización del Premio o la realización de cualesquiera actos que alteren su naturaleza o finalidad.

A los premios de este presente Sorteo, les serán de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes según la legislación española en vigor.

7.    DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL E IMAGEN

Los participantes en la Acción ceden al Organizador, en exclusiva, para todo el mundo y con facultad de cesión a terceros, todos los derechos de explotación (propiedad intelectual, industrial, etc.) que pudieran corresponderles sobre las publicaciones (opiniones, valoraciones, etc.) para su eventual explotación en cualquier modalidad, medio, formato y/o soporte conocido y por el plazo máximo de vigencia de dichos derechos en cada territorio.

De forma expresa, los participantes autorizan la comunicación pública y puesta a disposición de las publicaciones en cualquier sitio web y de las denominadas “redes sociales” (entre las que se encuentran, a título ejemplificativo pero no excluyente, Facebook, Tuenti, Twitter, Instagram o Pinterest). 

Cada uno de los participantes cede al Organizador sus derechos sobre la publicación, para la incorporación de la misma a cualquier operación comercial o promocional nacional o internacional de los productos o servicios del Organizador, en cualquier modalidad, medio, formato o soporte de explotación.

Para poder obtener el Premio descrito en las presentes Bases Legales, cada uno de los participantes deberá aceptar expresamente las presentes Bases Legales y, con ello, los términos descritos en la presente Cláusula. Al realizar la publicación, los participantes garantizan que el contenido de la misma es original y cumple con los Criterios de Elegibilidad.

El Organizador no será responsable de cualquier incumplimiento de cualquier norma o cualquier infracción de derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual, industrial, etc., efectuada por los participantes en el marco de su participación en la Acción, asumiendo éstos la obligación de mantener indemne al Organizador en dicho caso.

Los participantes ceden al Organizador sus derechos de imagen, incluyendo su voz y nombre, para la incorporación de la misma a cualquier operación comercial o promocional nacional o internacional de los productos del Organizador, en cualquier modalidad, medio o soporte (incluyendo medios impresos, radiofónicos, televisivos, telefonía móvil e Internet).

Adicionalmente, los participantes se comprometen a colaborar con las actividades promocionales llevadas a cabo por el Organizador.

Las cesiones efectuadas en la presente Cláusula se efectúan a título gratuito, no dando pie a ninguna contraprestación distinta del Premio a los Participantes Ganadores. 

8.    RESPONSABILIDAD DE L’ORÉAL

Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, el Organizador declina cualquier responsabilidad por la pérdida o demora de cualquier participación, por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red de telecomunicaciones, problema en el funcionamiento del software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la Acción, del Blog de GARNIER o del resto de sitios webs por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control o que sean imputables a operadores de red, prestadores de servicios intermediarios o terceros.

El participante acepta que el Organizador pueda aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la Acción debido a causas de fuerza mayor ajenas a su control, comprometiéndose a informar a los participantes de dicha circunstancia a la mayor brevedad.

Los participantes de la presente Acción exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, al Organizador, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores).  

Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, el Organizador no se responsabilizará del uso negligente o ilícito de los Productos Promocionados, de los activos asociados a la Acción o de los Premios por parte de los participantes.

El Organizador no es responsable de ni supervisa en modo alguno los comentarios de los usuarios. No obstante, y aún sin estar obligado a ello, el Organizador se reserva el derecho a no publicar o a eliminar comentarios que: (i) Sean difamatorios, injuriosos, falsos, engañosos, infundados o no probados; insultantes, amenazantes o groseros, obscenos, sexualmente explícitos, racistas, insultantes, provocadores, sexistas, homófobos o discriminatorios o censurables por cualquier otro motivo. Esto incluye las palabras que incluyan asteriscos en sustitución de algunas de sus letras; (ii) No se estimen relacionados con la temática de la Acción y/o las discusiones mantenidas en el contexto de la misma o de los Productos Promocionados; (iii) Incluyan información de contacto y/o datos personales como, por ejemplo, números de teléfono, direcciones postales o de correo electrónico, cuentas bancarias, etc.; (iv) Promocionen productos o servicios con fines de lucro y/o otros fines comerciales; (v) Pueda considerarse que representan el uso de sistemas de mensajería electrónica para enviar mensajes no solicitados de forma indiscriminada (spam); (vi) Resulten de algún modo ilegales y/o justifiquen o fomenten actividades ilegales o no cumplan con la totalidad de la legislación aplicable; (vii) Vulneren, directa o indirectamente, derechos de terceros, incluyendo la violación de derechos de propiedad industrial e intelectual, secretos comerciales, know-how, así como el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen o la protección de datos; (viii) Pretenda suplantar a una persona distinta del usuario; (ix) Incluyan enlaces a otros sitios web y/o procedan de un nombre de usuario cuyo contenido infrinja las presentes Bases Legales; (x) la publicación de comentarios personales u ofensivos sobre el Organizador, sus marcas y/o sus productos; y/o (xi) puedan poner en peligro la Acción o los sistemas informáticos del Organizador, intenten introducir virus, software malicioso, etc.

El Organizador se reserva el derecho a denegar la publicación o eliminar comentarios y, en su caso, a emprender acciones legales contra los responsables, directos o indirectos, de dichos comentarios.

El Organizador no está al tanto y, por tanto, no es responsable del contenido publicado por terceros.

9.    POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, “RLOPD”), le informamos de que los datos que incluya en los formularios de participación y/o en la Carta de Aceptación serán incorporados en un fichero cuyo responsable es el Organizador, con la finalidad de gestionar su participación en la Acción, y de cumplir las presentes Bases Legales.

Ponemos en su conocimiento que todos los campos que aparecen señalados con un asterisco (*) en los formularios de registro son de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría impedir la participación en la Acción. Por otro lado, Usted se compromete a comunicar al Organizador cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que los mismos se encuentren actualizados en todo momento y no contengan errores. Asimismo, Usted declara que los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces.

Mediante el marcado de la casilla (no pre-marcada) incluida en los formularios de registro Usted consiente de manera expresa el tratamiento de sus datos con la finalidad de remitirle información comercial y publicitaria de los productos y/o servicios del Organizador o de las entidades del Grupo L’ORÉAL por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Le informamos de que Usted podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión, bastando comunicarlo por cualquier medio al Organizador. En todo caso, queda informado de que la revocación de su consentimiento para la participación en la Acción durante la realización del mismo comportará la imposibilidad de seguir participando en ésta. Asimismo, le informamos de que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante la remisión mediante escrito dirigido al correo electrónico garnierlopd@loreal.com o a la dirección del Organizador, junto con una copia de su Documento Nacional de Identidad o documento acreditativo equivalente, indicando el derecho que desea ejercitar.

10.  MODIFICACIÓN DE LAS BASES LEGALES Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

El Organizador se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases Legales, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten negativamente a los participantes, en cuyo caso se efectuará la correspondiente modificación del Acta de Protocolización de las Bases Legales inicialmente depositado ante Notario.

En el caso de que cualquiera cláusula de estas Bases Legales sea declarada nula o inválida, seguirán en vigor las restantes cláusulas no afectadas por la misma.

El Organizador podrá adoptar aquellas decisiones necesarias para la resolución de aquellas controversias y conflictos que surjan en el desarrollo de la Acción siempre que estas no perjudiquen indebidamente a los participantes y resulten equitativas.

11.  ASISTENCIA AL USUARIO

En caso de producirse cualquier incidencia, el participante puede dirigirse al teléfono de atención al cliente 900152035.

12.  DEPÓSITO DE LAS BASES LEGALES

Las presentes Bases legales serán depositadas ante la Notario del Ilustre Colegio de Notarios de Madrid, doña Eloísa López-Monis Gallego y estarán disponibles en las oficinas de L’ORÉAL ESPAÑA, S.A., ubicadas en Madrid, calle Josefa Valcárcel núm. 48, 28027-Madrid, y en la página Web del Consejo General del Notariado (www.notariado.org).

ANEXO I
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

L’Oréal tiene la vocación de ser una empresa ejemplar que contribuye a la creación de un mundo de belleza. Le otorgamos un gran valor a la honestidad y a la transparencia, y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de tus datos personales es de vital importancia para nosotros, por lo que por la presente política de protección de datos personales te informamos de cómo recabamos y tratamos dichos datos.

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que L´Oréal España, S.A., con domicilio en Calle Josefa Valcárcel, nº48, 28027, Madrid, España, sociedad que actualmente opera en España, trata sus datos de carácter personal.

Igualmente, le recordamos que cada vez que nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, número de teléfono, dirección postal, etc. (en adelante, “Datos Personales”) en relación a este concurso / promoción, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, debiendo revisarla para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad podría ser modificada. Es su responsabilidad leerla periódicamente.

A la hora de registrarse en el concurso / promoción es obligatorio proporcionar cierta información personal, ya que esta información es necesaria tanto para registrarse como tal como para poder gestionar su participación de manera adecuada. Tal información personal es estrictamente confidencial. No proporcionar tal información personal implicaría no poder registrarse.

1.         NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.

2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.

3) No le enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicite. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.

4) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.

5) Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza.

6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.

7) No utilizamos sus datos de formas que no le hayamos contado.

8) Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en el teléfono 900 15 20 35.

2.         ¿QUIÉNES SOMOS?

L’Oréal España, S.A. con domicilio en Calle Josefa Valcárcel, nº48, 28027 Madrid, España, con CIF A28050359, y teléfono 900 15 20 35 (en adelante, “L’Oréal” o la “Sociedad”) es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que usted comparte con nosotros. Cuando decimos "L'Oréal", "nosotros" o "nuestro", esto es a lo que nos referimos.

3.         DATOS PERSONALES

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Esto significa que los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes, preferencias personales y hábitos de compra, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por L'Oréal.

4.         RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como participante.

El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Cualquier pérdida o daño causado a esta web, a L’Oréal o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué datos suyos recabamos?

L'Oréal cree que usted, es el corazón de lo que hacemos. Nos encanta saber de usted, aprender sobre usted y crear y entregar productos que disfrute. Adicionalmente, sabemos que a muchos de ustedes les encanta hablar con nosotros. Debido a esto, hay muchas maneras en que puede compartir sus datos personales con nosotros, y que podríamos recabarlos.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones o dispositivos, entre otros. A veces usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta o cuando se pone en contacto con nosotros), a veces la recabamos (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web / apps) o, a veces, recibimos sus datos de otros terceros, incluidas otras entidades del Grupo L'Oréal.

Establecemos más detalles en la tabla a continuación, explicando:

  1. ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales? Esta columna explica qué podemos hacer con sus Datos Personales y los propósitos para recopilarlos.
  2. ¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales? Esta columna explica la razón por la que podemos usar sus Datos Personales.
  3. ¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales? Esta columna explica qué terceros ajenos a L’Oréal acceden a sus datos de carácter personal como prestadores de servicios de L’Oréal y qué cesiones de datos se llevan a cabo. A estos efectos, le informamos que no cedemos tus datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, OCU…) o expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de la Sociedad es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales.

Le informamos que puede solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección corpes.contacto.garnier@loreal.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.

  1. ¿Se realizan transferencias internacionales de sus Datos Personales? Esta columna explica si sus datos podrán ser cedidos o accedidos desde ubicaciones localizadas fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y bajo qué condiciones.

La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales puede ser:

a)     Su consentimiento;

b)     Nuestro interés legítimo, para la elaboración de perfiles de participantes.

c)      La ejecución de un contrato: más específicamente para gestionar su participación en el concurso / promoción;

Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para:

a)     Cumplir con el proceso de alta como participante;

b)     Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, para proporcionarle un boletín de noticias o newsletter); o

c)      Cumplir con los requisitos legales.



5.         PERFILADO

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como "perfilado" (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, situación económica, comportamiento o fiabilidad). Esto significa que podemos recabar datos personales sobre usted para las para llevar a cabo este perfilado, tal y como se recoge en la tabla anterior. Centralizamos esta información y la analizamos para evaluar y predecir sus preferencias y / o intereses personales.

En función de nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenidos adaptados a sus intereses / necesidades.

Tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles en ciertas circunstancias. Consulte la sección "Sus derechos y opciones" más abajo.

6.         ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

6.1      Podemos compartir sus datos personales dentro del Grupo L'Oréal.

Tal y como se menciona en la tabla anterior en la columna “¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?”, sus datos podrán ser cedidos L’Oréal S.A., matriz del Grupo L’Oréal, ubicada en Francia, sobre la base legal del interés legítimo del Grupo, para cumplir con fines administrativos del Grupo.

6.2      Sus datos personales también pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores terceros de confianza.

Confiamos en terceros de confianza para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de sus datos personales.

Por favor acuda a la tabla anterior, en la columna “¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?” para conocer las categorías de terceros prestadores de servicios que requieren el acceso a sus datos personales.

No ofrecemos ni vendemos sus datos personales.

7.         TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los Datos Personales que recabamos de usted pueden transferirse a, acceder desde, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También pueden ser tratados por miembros del personal que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios.

L'Oréal transfiere datos personales fuera del EEE solo de forma segura y legal. Como es posible que algunos países no tengan leyes que rijan el uso y la transferencia de datos personales, tomamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política. Estos pasos pueden incluir revisar los estándares de privacidad y seguridad de terceros y / o celebrar contratos apropiados (basados en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).

Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Instagram, Inc o Google, LLC podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.

Para obtener más información, contáctenos a través de la sección "Contacto" a continuación.

8.         ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

  • En relación a los Datos Personales obtenidos al participar en concursos y promociones, conservamos sus Datos Personales mientras dure dicho concurso / promoción;
  • En relación a los Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, conservaremos sus Datos Personales hasta que cancele la suscripción, exija que lo eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa) de tres años; y
  • En relación a los Datos Personales obtenidos para la realización de perfiles conservaremos sus Datos Personales hasta que se oponga a dicho perfilado, o después de un período de inactividad (sin interacción activa) de tres años.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para permitirnos administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

9.         ¿MIS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Como tal, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

10.      ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener de vez en cuando enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

11.      SUS DERECHOS Y OPCIONES

L’Oreal respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal. En este sentido le corresponden los siguientes derechos:

Sus derechos

¿Qué significa?

Derecho de información

Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política.

Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites).

Podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información.

Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas.

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresión/derecho al olvido

En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.

Si desea que suprimamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento

Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento.

La forma más fácil de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. Si no, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos

Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, le remitimos a la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en particular la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.

Para oponerse a la elaboración de perfiles, póngase en contacto con nosotros por los medios abajo indicados.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de L’Oreal.

No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, le remitimos a la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en particular la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.

Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.

Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue :

Para tramitar su solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

12.      CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con corpes.contacto.garnier@loreal.com o escríbanos a la siguiente dirección Josefa Valcárcel, 48, 28027 Madrid.

También puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en corpes.dpo@loreal.com


  • que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  • que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales?

¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales?

¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?

¿Se realizan transferencias internacionales de sus Datos Personales?

Gestión de la relación contractual con usted que incluye:

-Administrar su participación en concursos, juegos y promociones, incluso para tener en cuenta sus comentarios y sugerencias;

-Proporcionarle los productos o premios en caso de resultar ganador;

-Gestionar cualquier disputa relacionada con su participación;

- Contactar con usted si resulta ganador.

Gestión de la relación contractual con usted: su participación en concursos y promociones de L’Oréal.

Sus datos pueden ser cedidos a L’Oréal S.A., matriz del Grupo L’Oréal, ubicada en Francia, sobre la base legal del interés legítimo del Grupo, para cumplir con fines administrativos del Grupo.

Prestadores de servicios con acceso a sus Datos Personales:

  • Terceros para entregarle un producto, por ejemplo, servicios postales / de entrega;
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted;
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales como escucha social, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.

Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de la Sociedad. La Sociedad adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión de dichos prestadores al Privacy Shield.

Envío de comunicaciones comerciales y promocionales.

Su consentimiento.

Sus datos pueden ser cedidos a L’Oréal S.A., matriz del Grupo L’Oréal, ubicada en Francia, sobre la base legal del interés legítimo del Grupo, para cumplir con fines administrativos del Grupo.

Prestadores de servicios con acceso a sus Datos Personales:

  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted;
  • Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas;
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales como escucha social, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.

Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de la Sociedad. La Sociedad adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión de dichos prestadores al Privacy Shield.

Elaboración de perfiles que incluye:

-Mejorar nuestros sitios web / aplicaciones.

-Enriquecer su perfil.

-Monitorización y mejora de nuestras aplicaciones y dispositivos.

Interés legítimo de la Sociedad: Para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas.

Sus datos pueden ser cedidos a L’Oréal S.A., matriz del Grupo L’Oréal, ubicada en Francia, sobre la base legal del interés legítimo del Grupo, para cumplir con fines administrativos del Grupo.

Prestadores de servicios con acceso a sus Datos Personales:

  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted;
  • Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas;
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales como escucha social, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.

Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de la Sociedad. La Sociedad adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión de dichos prestadores al Privacy Shield.